菜单
为什么交易所需要我的身份证照片
这是为了遵守全球反洗钱法规，验证您的身份真实性，保护您的账户不被他人冒用，同时提升账户交易限额。
如何查看该平台的上币审核标准
上币标准通常列于官网“项目方入驻”或“上币申请”页面，包含项目背景、代码审计、社区活跃度及流动性要求，一般不公开详细评分表。
从K线图看，未来24小时的关键事件是什么
关注美联储官员讲话以及美股科技股财报。若释放鹰派信号，比特币可能承压回落；若鸽派，则利好反弹延续。
客服能帮我分析转账失败的技术原因吗
可以。如果您提现操作失败，请联系客服并提供错误代码或截图，客服会帮助排查是网络原因还是账户风控原因。
手机提示“应用未安装”或“安装中断”怎么办
尝试重启手机，清理抹茶APP旧版本缓存数据，若问题依旧，卸载旧版后重新下载最新安装包。
币交易中的“HODL”是什么意思
HODL源于拼写错误，意为长期持有，不因短期波动卖出。适用于对项目长期价值有信心的投资者，但需定期审视项目基本面是否恶化。
如何备份抹茶App中的重要数据
查看应用是否支持云备份（如iCloud）。若支持，在“设置-Apple ID-iCloud”中开启该App的同步开关。
导航站上的“模拟交易”链接安全吗
通常指向交易所官方模拟盘，用于练习合约或现货交易，不涉及真实资金，但仍需确认是否为官方入口。
